El gobierno ha informado hoy que la Secretaría de Defensa del Consumidor a multado a la empresa Telecom Argentina con 25.000 pesos, a raíz de haber incumplido esta empresa un acuerdo conciliatorio.
En un parte de prensa difundido en la tarde de ayer, el gobierno informó que las actuaciones se originaron por denuncia de una consumidora que había adquirido un terminal de telefonía celular, que pagó con una tarjeta de crédito, pero que no recibió el equipo adquirido, anuló la compra, pero Telecom siguió cobrándole las facturas.
La misma información señala que la afectada, tras varias reclamaciones sin respuesta, solicitó la intervención de Defensa del Consumidor, acordándose allí que se devolvería el importe abonado y se efectuaría una bonificación del abono mensual de su línea durante seis meses.
El incumplimiento por parte de Telecom de este acuerdo, motivó la apertura de un sumario adminitrativo, que acaba de concluir con la multa de 25.000 pesos.
Ahora nosotros le preguntamos al Gobierno y a la Defensa del Consumidor que pasa con las otras denuncias que existe hacia Telecom y que este con su demandante conciliaron y dicha empresa acordó pagar lo que se acordó y pasan los años y Telecom no cumple con lo acordado.
Solicitamos a los lectores que colaboren aportando datos (nombres y nº expediente y tel. de contacto) de quienes se encuentren en las circunstancias mencionadas arriba, para que conjuntamente presentemos una nota para que el Gobierno también informe si se cobro multa, que acciones se realizaron o si quedaron en el olvido.
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